Daftar Isi
Pengertian Perangkat Lunak Komunikasi
Perangkat lunak komunikasi adalah sebuah software (perangkat lunak) yang berfungsi agar pengguna dapat saling berkomunikasi dengan pengguna lain yang ada di berbagai belahan dunia.
Saat ini software komunikasi berkembang dengan cepat mengikuti perkembangan zaman 4.0. Software komunikasi saat ini telah berkembang dengan sangat cepat, tidak hanya mampu mengirimkan teks, tetapi beberapa perangkat lunak telah mampu untuk melakukan panggilan video dan suara secara langsung (realtime)
Fungsi Perangkat Lunak Komunikasi
Berdasarkan pembahasan mengenai software komunikasi yang telah dipaparkan diatas, dapat disimpulkan bahwa fungsi utama dari perangkat lunak ini adalah untuk membantu pengguna berkomunikasi dengan pengguna lain secara langsung (Realtime), baik dalam bentuk, teks, suara dan video.
Selain memiliki fungsi utama, terdapat beberapa fungsi turunan dari perangkat lunak ini, yang sangat bermanfaat bagi para pengguna. Berikut beberapa fungsi – fungsi software komunikasi:
- Memperkuat tali silaturrahmi dengan keluarga, saudara, teman, dan rekan bisnis.
- Sebagai media wawancara untuk perekrutan karyawan baru diperusahaan, jadi proses wawancara yang biasanya dilakukan secara offline, saat ini dapat dilakukan secara online dengan bantuan software komunikasi.
- Meningkatkan kolaborasi dan komunikasi karyawan pada sebuah perusahaan dengan bantuan perangkat lunak ini komunikasi karyawan antar departemen dapat dilakukan dengan efisien dan efektif.
- Bagi pembeli produk secara online, dapat mengecek barang yang akan dibeli lewat media komunikasi online baik dengan cara mengirimkan video atau gambar produk yang bersangkutan.
Jenis – Jenis Perangkat Lunak Komunikasi
Software komunikasi ini dibagi menjadi beberapa jenis yang dikembangkan oleh berbagai perusahaan teknologi. Secara umum software komunikasi dibedakan menjadi beberapa jenis yaitu perangkat lunak komunikasi teks, video dan suara.
Contoh – Contoh Perangkat Lunak Komunikasi
Berikut beberapa contoh software komunikasi beserta dengan kelebihan dan kekurangannya:
1. Whatsapp
Whatsapp adalah software komunikasi yang diluncurkan pada tahun 2009, aplikasi ini dapat digunakan diberbagai jenis sistem operasi seperti windows, android, IOS, dan MacOS.
Whatsapp memungkinkan para pengguna untuk berkomunikasi melalui suara, video dan pesan singkat.
Walaupun pada awal dekade 21 ini banyak kompetitor yang bermuncul, tetapi WA tepat menjadi aplikasi komunikasi no 1 di dunia.
Hal ini disebabkan oleh desain yang sangat ramah dan mudah digunakan. Selain itu aplikasi ini relatif ringan dan tidak memberatkan perangkat keras (hardware) yang digunakan.
Agar dapat menggunakan Whatsapp cara pengguna diwajibkan mendaftar dengan menggunakan nomor telepon yang aktif.
Kelebihan Whatsapp
- Desain ramah pengguna
- Mudah digunakan oleh siapapun
- Dilengkapi fitur backup data percakapan yang dapat digunakan dengan mudah, jadi para pengguna tidak perlu khawatir data percakapan mereka hilang
- Kontak di WA otomatis sinkron dengan kontak yang ada di HP
- Gratis, semua di WA dapat digunakan oleh siapa pun tanpa perlu berlangganan
Kekurangan Whatsapp
- Fiturnya tidak selengkap LINE
- Terdapat versi ilegalnya yaitu GB WA
2. Line
Sama halnya dengan WA, Line adalah aplikasi pengiriman pesan yang dapat digunakan gratis oleh siapapun. Line dapat dioperasikan dengan mudah untuk mengirim pesan ke kontak yang kita inginkan.
Line pertama kali dikembangkan oleh perusahaan asal Jepang yaitu NHN Corporation dan hanya dapat di akses melalui sistem operasi IOS dan Android.
Seiring dengan berjalan waktu, line mulai ditambahkan fitu – fitur terobosan untuk memanjakan para penggunanya dan menjadi software komunikasi gratis nomor 1 di 42 negara.
Saat ini line sudah dapat digunakan diberbagai sistem operasi seperti Windows, MacOS, IOS, dan lain – lain.
Kelebihan Line
- Fitur komunikasi dapat digunakan secara gratis, jadi para pengguna cukup menginstal line pada perangkat mereka dan pastikan terhubung dengan internet untuk mengakses fitur komunikasi seperti, chat, videocall, dan panggilan suara.
- DI dukung oleh berbagai platform dengan berbagai sistem operasi seperti IOS, Android, Windows Phone, MacOS, dan lain -lain.
- Didukung berbagai fitur terobosan yang tidak dimiliki oleh kompetitornya, seperti line today, line square, line jobs, dan sebagainya.
- Terdapat banyak pilihan stiker yang dapat diunduh secara gratis atau berbayar untuk mengekspresikan diri pada saat chat.
Kekurangan Line
- Line harus terhubung dengan jaringan internet yang stabil, agar proses chat dapat berjalan dengan lancar.
- Memerlukan ruang penyimpan yang besar, hal ini disebabkan oleh ukuran aplikasi linr yang besar.
3. Skype
Skype merupakan software komunikasi yang menerapkan teknologi peer to peer (P2P) yang dibuat oleh Niklas Zennstrom dan Janus Friss, Penemu Kazaa dan Josst (teknologi P2P untuk televisi)
Skype dapat di unduh dan digunakan oleh siapapun secara gratis dengan fungsi untuk menyediakan layanan komunikasi berbasis suara dengan kualitas tinggi dan hemat kuota untuk semua orang di dunia.
Skype pertama kali diluncurkan oleh penemunya pada September 2003, dan kemudian dibeli oleh perusahaan e-commercce raksasa USA yaitu e-Bay pada September 2005.
Kelebihan Skype
- User Friendly (dapat digunakan dengan mudah)
- Kualitas suara yang dihasilkan sangat bagus
Kekurangan Skype
- Membutuhkan ruang penyimpanan yang luas, sehingga komputer dengan memori rendah sulit mengoperasikannya.
- Tidak mempunyai fitur panggilan darurat.
- Registrasi dapat dilakukan tanpa menggunakan identitas diri yang sah, sehingga memungkinkan aplikasi ini disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
4. Gmeet
Google meet adalah aplikasi atau perangkat lunak video conference yang dapat digunakan di berbagai perangkat dan sistem operasi, baik itu di smartphone atau di komputer.
Semua fitur yang disediakan Gmeet dapat digunakan secara gratis, hal ini menjadi salah satu keunggulannya dibandingkan dengan aplikasi video conference serupa. Untuk dapat menggunakan google meet ini para pengguna diwajibkan memiliki Gmail.
Kelebihan Gmeet
- Dapat merekam video Conference
- Terintegrasi dengan akun google pengguna
- Mudah digunakan
- Aplikasi ringan
- Akses meeting dapat dilakukan dengan mudah, cukup mengklik link yang dibagikan oleh host
- Moderator memiliki kontrol penuh terhadap semua peserta Gmeet
- Terdapat fitur chat didalam video conference
Kekurangan Gmeet
- Tidak kurang fleksibel jika dibandingkan dengan Zoom
- Fitur rekam atau record hanya dapat digunakan oleh akun gmail organisasi
- Internet harus stabil
5. Zoom
Zoom adalah aplikasi komunikasi video yang dapat di akses di berbagai perangkat seluler atau desktop. Aplikasi ini memungkinkan para pengguna melakukan video conference dalam jumlah banyak.
Zoom dikembangkan oleh Eric Yuan, yang menjabat sebagai CEO Zoom Technologies, Inc.
Kelebihan Zoom
- Mudah digunakan
- Memiliki kualitas video, suara dan gambar yang tinggi
- Dapat menampung banyak peserta, untuk versi gratis dapat menampung 100 orang sedangkan versi premiumnya dapat menampung 1000 orang
- Partisipan dapat dipecah menjadi beberapa room didalam zoom
- Terdapat ruang obrolan
Kekurangan Zoom
- Boros Kuota Internet
- Tidak tersedia dalam bahasa Indonesia
- Rawan di retas dan di hack saat sedangkan video conference
- Untuk dapat mengakses fitur tertentu, pengguna harus membeli paket premium
6. Yahoo Messenger
YM atau lebih dikenal dengan Yahoo Messenger merupakan software pengiriman pesan singkat yang populer pada tahun 2000-an. Yahoo Messenger pertama kali di luncurkan dengan nama Yahoo! Pager pada 09 Maret 1998.
YM merupakan software komunikasi yang menjadi salah satu bagian dari search engine Yahoo yang dapat digunakan secara gratis dengan menggunakan Yahoo! ID.
Tetapi saat penggunaan Yahoo Messenger mulai ditinggalkan karena tidak dapat bersaing dengan kompetitornya seperti Gmail. Pada bulan Juli 2018 semua layanan YM resmi ditutup.
Kelebihan Yahoo Messenger
- User interface minimalis dan mudah dimengerti oleh pengguna
- Dapat dioperasikan pada laptop atau komputer dengan spesifikasi rendah, hal ini dikarenakan YM hanya membutuhkan resource yang kecil.
- YM terhubung dengan semua fitur yang dimiliki oleh Yahoo, seperti mengunduh file, video, email finder, kalender, dan lain – lain.
Kekurangan Yahoo Messenger
- Hanya dapat berkomunikasi dengan pesan singkat. YM tidak di dukung oleh fitur video call dan voice call.
- Dapat digunakan dengan ID palsu, sehingga YM rawan terjadi tindakan kejahatan.
- Saat menggunakan YM, pengguna akan langsung terkoneksi dengan semua pengguna YM di dunia. Beberapa orang merasa kurang nyaman dengan fitur satu ini karena, akun YM mereka dapat dilihat oleh siapa saja.
