Aplikasi WhatsApp dapat diperluas ke desktop komputer atau PC dari akun WhatsApp yang ada di ponsel pintar. Ini dapat dilakukan dengan cara mengunduh aplikasi WhatsApp ke dalam laptop atau menggunakan WhatsApp Web.
Namun, terkadang pengguna mengalami kesulitan saat mencoba membuka WhatsApp di laptop mereka. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor seperti masalah koneksi internet, versi aplikasi yang sudah usang, atau bahkan kurangnya izin akses.
Maka dari itu, mari kita lihat langkah-langkah dan cara mengatasi situasi di mana WhatsApp tidak dapat dibuka di laptop.
Langkah-langkah Mengatasi WhatsApp yang Tidak Dapat Dibuka di Laptop
Dikutip dari Guiding Tech, berikut beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatsApp Web yang tidak dapat dibuka:
1. Keluar dan Masuk Kembali ke WhatsApp
Jika WhatsApp tidak bisa memverifikasi akun Anda, Anda mungkin tidak dapat membuka WhatsApp di PC. Untuk mengatasinya, Anda bisa keluar dari akun WhatsApp dan mencoba masuk kembali dengan langkah-langkah berikut:
- Buka WhatsApp di ponsel Anda
- Ketuk menu tiga titik di pojok kanan atas
- Pilih “Perangkat yang Tertaut”
- Klik versi Windows on Web, Desktop, atau Mac
- Klik “Logout”
Setelah itu, coba buka WhatsApp di laptop dan hubungkan ulang dengan ponsel Anda. Setelah langkah-langkah ini dijalankan, seharusnya WhatsApp dapat berfungsi seperti biasa.
2. Menghentikan Paksa Aktivitas WhatsApp
Langkah selanjutnya yang dapat dicoba adalah menutup atau menghentikan paksa aktivitas WhatsApp yang sedang berjalan di laptop atau PC Anda. Caranya adalah sebagai berikut:
- Klik kanan pada tombol Windows
- Pilih “Task Manager” (Pengelola Tugas)
- Cari layanan WhatsApp yang berjalan di latar belakang, lalu pilih
- Klik “End Task” (Akhiri Tugas) di bagian bawah
Setelah itu, coba buka WhatsApp lagi di laptop Anda.
3. Jalankan WhatsApp Saat Mulai
Anda juga dapat menjalankan WhatsApp saat komputer Anda mulai, sehingga akan berjalan ketika desktop dihidupkan. Berikut langkah-langkahnya:
- Tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan
- Pilih “Aplikasi”
- Klik “Startup apps” (Aplikasi Saat Mulai)
- Aktifkan sakelar di samping nama WhatsApp
4. Berikan Izin kepada WhatsApp
Salah satu alasan WhatsApp mungkin tidak dapat berfungsi atau dibuka di laptop adalah karena kurangnya izin yang relevan di desktop.
Anda perlu memberikan izin untuk mikrofon, lokasi, notifikasi, dan izin lainnya agar WhatsApp dapat berfungsi dengan normal. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka Pengaturan Windows
- Pilih “Sistem” > “Pemberitahuan”
- Aktifkan sakelar di samping nama WhatsApp
- Pergi ke “Aplikasi terpasang”
- Gulir ke bawah, temukan WhatsApp, lalu klik menu tiga titik di sebelahnya
- Pilih “Lanjutan”
- Aktifkan sakelar untuk kamera, mikrofon, kontak, dan lokasi
- Setelah itu, Anda bisa mengikuti langkah-langkah pertama untuk menutup WhatsApp secara paksa dan mencoba membukanya lagi.
5. Reset WhatsApp
Salah satu alasan lain mengapa WhatsApp tidak dapat dibuka di laptop adalah masalah ekstrem. Dalam situasi ini, Anda mungkin perlu mereset akun WhatsApp Anda di PC. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka “Pengaturan Windows” > “Aplikasi” > “Aplikasi Terpasang”
- Klik menu tiga titik di samping WhatsApp
- Pilih “Lanjutan”
- Klik “Reset” di bagian bawah menu Reset
Harap diingat bahwa langkah ini akan menghapus semua data dari aplikasi. Oleh karena itu, Anda perlu masuk kembali ke akun Anda setelahnya.
6. Perbarui Aplikasi WhatsApp Web di Laptop
Menggunakan aplikasi WhatsApp yang sudah kedaluwarsa di laptop dapat mengakibatkan masalah saat membukanya. Oleh karena itu, Anda perlu membuka Microsoft Store dan pergi ke menu “Library” (Perpustakaan) untuk menginstal pembaruan WhatsApp yang tertunda.
7. Instal Ulang WhatsApp
Jika WhatsApp desktop masih tidak dapat dibuka di laptop, Anda perlu menginstal ulang aplikasinya dari komputer Anda. Dalam hal ini, proses penginstalan ulang tidak akan menghapus pesan, percakapan, atau media Anda.
Berikut langkah-langkah untuk menginstal ulang WhatsApp:
- Buka pengaturan laptop Anda
- Pilih “Aplikasi” > “Aplikasi yang Diinstal”
- Hapus WhatsApp
- Selanjutnya, Anda dapat mengunduh WhatsApp dari Microsoft Store atau App Store
- Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp untuk menghubungkan akun Anda di laptop
Dengan mengikuti langkah-langkah untuk mengatasi WhatsApp yang tidak dapat dibuka di laptop di atas, diharapkan WhatsApp dapat kembali berjalan normal.
Selamat mencoba!
