Meskipun Windows memiliki banyak keunggulan, terkadang sistem operasi ini bisa berperilaku tak terduga, seperti hilangnya suara secara tiba-tiba. Jika komputer Anda tiba-tiba berhenti mengeluarkan suara, cobalah langkah-langkah mudah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut:
Tidak Ada Suara di Satu Aplikasi
- Pertama-tama, mulai dengan me-reboot komputer Anda.
- Pastikan volume program tidak berada dalam posisi mati atau dibisukan. Pada browser seperti Chrome dan Firefox, setiap tab dapat dibisukan secara individu. Klik kanan pada tab untuk memeriksa statusnya. (Opsi ini akan bertuliskan “Unmute tab” jika sedang dibisukan.)
- Jika Anda masih tidak dapat mendengar suara dalam program ini, coba uninstall dan reinstall program tersebut. Sebelum melakukannya, pastikan untuk membuat salinan cadangan data dan/atau catat pengaturan yang saat ini digunakan, jika berlaku.
Catatan: Untuk perangkat lunak berbayar, lisensi Anda untuk program tersebut mungkin terikat pada versi tertentu. Jika demikian, Anda mungkin perlu mencari program instalasinya di situs web vendor. Saran yang sama berlaku jika Anda lebih suka versi aplikasi yang Anda miliki daripada yang terbaru.
Tidak Ada Suara Sama Sekali
- Langkah pertama yang perlu Anda periksa adalah perangkat output audio. Terkadang, Windows dapat menggantinya dengan sumber yang berbeda tanpa sepengetahuan Anda.
- Pertama, periksa apakah Windows menggunakan perangkat yang benar untuk output speaker dengan mengklik ikon speaker di taskbar. Di bagian atas jendela pop-up, Anda akan melihat nama speaker yang sedang digunakan, misalnya, “Speakers (2-Anker PowerConf).” Klik pada nama tersebut untuk beralih ke perangkat yang benar, jika berlaku. Jika Anda menggunakan speaker eksternal, pastikan mereka dalam keadaan aktif.
- Lakukan reboot pada komputer Anda.
- Verifikasi melalui ikon speaker di taskbar bahwa suara tidak dibisukan dan telah ditingkatkan volumenya.
- Pastikan bahwa komputer tidak dalam mode bisu melalui perangkat keras, seperti tombol bisu khusus pada laptop atau keyboard Anda. Uji dengan memutar lagu.
- Klik kanan pada ikon volume dan pilih “Open Volume Mixer.” Pastikan bahwa semua opsi dalam keadaan hidup dan berada pada volume maksimal.
- Jika speaker internal pada laptop Anda masih tidak berfungsi, coba colokkan headphone ke jack audio dan uji kembali. Jika headphone berfungsi, lepaskan mereka untuk melanjutkan proses pemecahan masalah pada speaker internal.
- Untuk sistem desktop dengan speaker yang terhubung ke jack 3,5 mm, cobalah menggunakan speaker USB atau headphone USB (atau sebaliknya). Jika perangkat alternatif berfungsi, lepaskan perangkat tersebut untuk melanjutkan pemecahan masalah pada speaker awal. (Lihatlah daftar speaker komputer anggaran terbaik kami jika Anda memerlukan yang baru.)
- Klik kanan ikon volume lagi dan pilih “Open Sound settings” (Windows 10) atau “Sound settings” (Windows 11). Pada Windows 10, temukan “Related Settings” di jendela yang terbuka, lalu klik “Sound Control Panel.” Pada Windows 11, gulir ke bagian “Advanced” dari jendela yang terbuka, lalu klik “More sound settings.” Pada kedua sistem operasi tersebut, jendela kecil baru yang berlabel “Sound” akan muncul. Klik tab “Playback,” dan pastikan perangkat audio Anda (biasanya “Speakers”) memiliki tanda centang hijau di sebelahnya. Kemudian, klik “Properties” dan pastikan opsi “Use this device (enable)” telah dipilih.
Jika suara masih tidak berfungsi pada tahap ini, kemungkinan Anda memiliki driver yang hilang atau rusak untuk pengontrol audio Anda.
- Uninstall driver tersebut. Buka Device Manager (ketik “device manager” di kotak pencarian taskbar), pergi ke “Sound, video and game controllers,” pilih pengontrol audio yang bermasalah, dan tekan tombol “Delete.”
- Reboot sistem dan izinkan Windows untuk menginstal ulang driver, yang seharusnya dilakukan secara otomatis. Jika tidak, unduh driver tersebut dari situs pembuat PC atau situs produsen kartu audio, lalu instal secara manual.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah hilangnya suara di Windows Anda dan menikmati pengalaman komputasi yang lebih baik.
