Dimasa awal-awal kemunculan Komputer PC, tidak banyak orang yang memahami cara kerja dan memperbaiki kerusakan yang terjadi pada komputer, sehingga hanya mereka yang memiliki kemampuan dan para hobbyist saja yang mau melakukan reparasi komputer ketika ada suatu masalah.
Namun berbeda dengan saat ini, dimana komputer PC adalah alat produktivitas bisnis yang dirancang untuk semua orang bahkan bagi mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis dalam mencari-cari kode atau menggali ke dalam registri ketika sesuatu kesalahan terjadi.
Jika Anda termasuk dalam kategori ini, maka Anda akan senang mengetahui bahwa ada beberapa tools diagnostik dan perbaikan bawaan di Windows 10 dan Windows 11 yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah yang ada, sehingga anda bisa kembali bekerja dengan perangkat PC yang digunakan.
Seringkali bawah permasalah yang ada bisa diselesaikan dengan mudah hanya dengan bantuan tiga buah tools ini.
Meskipun Anda mungkin berpikir Anda sudah mengenal alat-alat troubleshooting ini, kami menyarankan anda untuk terus membacanya. Karena Anda mungkin akan menemukan trik atau fitur baru yang bermanfaat.
1. Task Manager: Pemantau Kinerja PC Anda
Task Manager telah menjadi bagian dari Windows sejak awal, dan ia lebih dari sekadar alat untuk mengelola aplikasi yang berjalan. Ia adalah alat pemantauan kinerja yang kuat yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin memperlambat PC Anda. Berikut cara menggunakannya:
Cara Mengakses Task Manager:
- Klik kanan pada area kosong di taskbar dan klik Task Manager.
- Buka menu Quick Link dengan mengklik kanan tombol Start atau tekan tombol Windows + X, lalu klik entri Task Manager.
- Gunakan pintasan keyboard Ctrl + Shift + Esc.
Apa yang Bisa Anda Lakukan dengan Task Manager:
- Mengidentifikasi aplikasi atau proses yang memperlambat PC Anda. Tab Kinerja akan memberi tahu Anda jika sumber daya sistem (misalnya CPU atau memori) sering mencapai 100% dalam beban kerja tertentu. Beralih ke tab Proses, lalu biarkan tab tersebut terbuka dan terlihat saat Anda bekerja, sehingga Anda bisa melihat aplikasi mana yang menyebabkan beban paling tinggi.
- Menghentikan program yang bermasalah atau menggantung. Jika sebuah program tidak merespons dan Anda merasa sudah cukup lama menunggu, pilih nama program tersebut di bawah judul Aplikasi dan kemudian klik End Task.
- Merestart shell Windows (Explorer.exe). Jika taskbar, Start, File Manager, dan bagian lain dari shell Windows berhenti merespons terhadap input, gunakan pintasan keyboard untuk membuka Task Manager dan pilih Windows Explorer di tab Proses. Di bagian atas halaman, klik Restart Task.
Tip Penting:
Jika Anda ingin Task Manager selalu terbuka menunjukkan tab tertentu, klik Settings di sudut kiri bawah dan tentukan pilihan Anda dari Default Start Page. (Di Windows 10, gunakan menu Options > Set Default Tab.) Di halaman ini, Anda juga akan menemukan opsi untuk mempercepat, memperlambat, atau menghentikan penghitung waktu nyata di halaman Kinerja.
2. Powercfg: Mengejar Ketahanan Baterai yang Lebih Baik
Biasanya terdapat perbedaan yang cukup besar antara masa pakai baterai yang diklaim oleh produsen PC untuk laptop yang mereka jual dan apa yang sebenarnya Anda dapatkan. Jadi, bagaimana cara mendapatkan gambaran yang lebih akurat tentang penggunaan baterai sebenarnya, dan bagaimana Anda bisa tahu apakah sebuah aplikasi menggunakan baterai lebih dari yang seharusnya?
Itulah saatnya Alat Pengaturan Daya (Powercfg.exe) menunjukkan keunggulannya.
Cara Kerjanya:
Buka jendela PowerShell atau Command Prompt, lalu ketik powercfg diikuti dengan perintah yang ingin Anda jalankan. Untuk daftar lengkap perintah yang tersedia, ketik powercfg /? dan tekan Enter.
Apa yang Bisa Anda Lakukan dengan Ini:
- Mengetahui mengapa PC Anda menghabiskan baterai daripada tidur. Jika sistem Anda menolak untuk tidur (atau bangun secara tidak tepat), penyebabnya biasanya adalah aplikasi atau layanan yang tidak merespons permintaan sistem untuk tidur. Gunakan perintah powercfg /requests untuk melihat proses mana yang menjadi penyebabnya.
- Tahun lalu, saya memiliki laptop Windows yang terus bangun ketika seharusnya tidur dengan tenang. Penyebabnya adalah sebuah program bernama dptf_helper.exe, yang merupakan bagian dari Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application. Untuk mengatasi masalah ini, saya menggunakan perintah berikut: powercfg /requestsoverride PROCESS dptf_helper.exe DISPLAY SYSTEM
Anda dapat melihat sintaks lengkap untuk perintah ini dengan mengetik perintah berikut: powercfg /requestsoverride /?
- Mendapatkan laporan baterai yang detail. Gunakan powercfg /batteryreport untuk menghasilkan laporan mendalam yang menampilkan informasi tentang penggunaan baterai untuk perangkat saat ini selama waktu tertentu. Setiap laporan baterai mencakup tabel dan grafik yang menunjukkan penggunaan terbaru, sejarah penggunaan, kapasitas baterai dari waktu ke waktu, dan perkiraan umur baterai. Anda tidak perlu memiliki latar belakang teknis yang mendalam untuk mengumpulkan informasi yang berguna dari laporan ini.
Tip Penting:
Untuk informasi lebih lanjut tentang perintah ini, serta tips lainnya untuk mendapatkan masa pakai baterai yang lebih baik dari PC Windows Anda, lihat “Cara Mudah Meningkatkan Baterai Laptop“.
3. Reliability Monitor: Catatan Keandalan Anda
Ketika Anda membuka aplikasi ini, Anda akan teringat pada… baik, mari kita sebut saja tahun 2006. Semuanya tentangnya memiliki tampilan dan nuansa vintage dari pengalaman pengguna Windows yang sudah lama, termasuk fakta bahwa ia adalah bagian dari Control Panel, yang perlahan dihilangkan dari versi-modern Windows.
Namun, alat ini masih ada, tidak diragukan lagi karena seseorang di Redmond tahu bahwa ia menawarkan tampilan informasi troubleshooting yang sangat berguna yang bahkan dapat dipahami oleh pengguna non-teknis.
Cara Kerjanya:
Untuk membuka Reliability Monitor, cukup ketuk tombol Windows atau klik Start, lalu mulai mengetik reli. Itu seharusnya cukup untuk menampilkan pintasan Lihat Riwayat Keandalan. Untuk membuat pintasan satu-klik, klik kanan pada area kosong di desktop dan pilih Buat > Pintasan; masukkan perfmon /rel pada halaman pertama dalam wizard Buat Pintasan, beri nama pintasan dengan deskriptif (seperti Reliability Monitor) pada halaman berikutnya, lalu klik Selesai.
Tampilannya diorganisir berdasarkan hari, dengan setiap hari mendapatkan kolom tersendiri di bagian atas jendela. Ikon menunjukkan berbagai jenis kegagalan serta peringatan yang mungkin Anda terima. Baris terakhir, Informasi, juga bisa berguna. Alih-alih fokus pada kegagalan, itu menunjukkan aktivitas seperti pembaruan, instalasi aplikasi, dan konfigurasi driver yang berhasil.
Apa yang Bisa Anda Lakukan dengan Ini:
- Menemukan detail tentang crash. Ketika sebuah aplikasi mengalami crash, Anda mungkin bahkan tidak menyadarinya, terutama jika aplikasi tersebut dirancang untuk restart secara otomatis setelah kegagalan. Jika Windows mengalami crash, tentu saja Anda akan mengetahuinya, terutama dalam kasus Stop error, juga dikenal sebagai bug check atau Blue Screen of Death (BSOD). Apa pun jenis crash yang Anda selidiki, buka acara tersebut dalam Reliability Monitor dan lihat detail teknisnya (untuk BSOD, itu adalah kode seperti 0x3 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE). Detail-detail tersebut mungkin sulit dimengerti, tetapi juga mungkin memberikan cukup informasi untuk membuat pencarian khusus yang dapat menemukan solusi.
- Mengidentifikasi kemungkinan penyebab crash atau perlambatan. Jika sebuah aplikasi (atau Windows itu sendiri) mulai berperilaku buruk baru-baru ini, Reliability Monitor dapat membantu Anda menjawab pertanyaan troubleshooting yang penting – apakah ada yang berubah belakangan ini? Jika crash atau hang dimulai pada tanggal 10, lihatlah baris Informasi untuk hari itu dan beberapa hari sebelumnya untuk melihat apakah ada program atau driver baru yang diinstal atau diperbarui sekitar waktu yang sama. Terkadang mengembalikan instalasi driver atau menghapus aplikasi dapat membantu menentukan apakah itu yang menyebabkan masalah.
Tip Penting:
Jika Anda sedang melakukan troubleshooting di PC orang lain dan ingin mendapatkan survei cepat tentang jenis masalah yang dialaminya, klik Lihat Semua Laporan Masalah di bagian bawah jendela program utama. Itu akan menampilkan daftar yang rapi, yang dikelompokkan berdasarkan sumber laporan masalah.
Klik dua kali pada item dalam daftar itu untuk melihat detail teknis laporan masalah tersebut. Ketika Anda bekerja dengan staf dukungan teknis untuk mendebung masalah, gunakan tombol Salin ke Clipboard di bagian bawah salah satu laporan ini untuk menyalin detail tersebut dan menempelkannya ke dalam tiket masalah atau email.
