Google mengumumkan bahwa Chromebook baru sekarang akan dilengkapi dengan sepuluh tahun pembaruan keamanan, membantu mengatasi masalah yang telah lama menghantui: umur terbatas perangkat Chromebook.
Selain itu, Google juga akan mendukung Chromebook yang dirilis pada tahun 2019 atau setelahnya selama dua tahun tambahan, memberikan mereka sepuluh tahun pembaruan dan dukungan keamanan, begitu kata Google.
Berbeda dengan PC Windows yang tidak abadi, Microsoft tradisionalnya tidak pernah menentukan tanggal akhir umur PC Windows hingga tahun 2021, ketika beberapa PC lama dibatasi untuk upgrade ke Windows 11. Salah satu perbedaan antara laptop dan Chromebook adalah bahwa Google benar-benar memberitahu Anda kapan mereka akan berhenti mendukung Chromebook. Dulu, Chromebook hanya mendapatkan dukungan selama lima tahun; pada tahun 2019, Google memperpanjang periode dukungan Chromebook menjadi delapan tahun.
(Menariknya, Google menyembunyikan informasi ini, yang dikenal sebagai tanggal “Auto Update Expiration,” di halaman dukungan yang terkait. Jika Anda mencocokkan nomor model Chromebook Anda dengan basis data Google, Anda dapat mengetahui kapan periode dukungan Chromebook Anda akan berakhir.)
Namun, masalah tersebut belum sepenuhnya teratasi: pada suatu saat, Google akan berhenti menyediakan pembaruan, menempatkan Chromebook tertentu dan penggunanya dalam risiko. Bagi pengguna rumahan, menggunakan Chromebook yang sudah usang mungkin merupakan risiko yang dapat diterima; namun, bagi sekolah atau pemerintah, hal ini kemungkinan melanggar kebijakan TI. Bahkan, pada bulan April baru-baru ini, beberapa kelompok telah berpendapat bahwa “pergantian Chromebook” ini berkontribusi pada limbah elektronik. Bahkan, U.S. Public Interest Research Group (PIRG) berpendapat bahwa Google seharusnya memperpanjang masa dukungan Chromebook hingga sepuluh tahun – persis seperti yang telah dilakukan Google.
Namun, ini bukanlah peningkatan otomatis. Jika Anda memiliki Chromebook yang dikirim pada tahun 2021, Anda akan secara otomatis mendapatkan sepuluh tahun pembaruan, kata Google. Tetapi jika Anda memiliki Chromebook yang dikirim sebelumnya, Anda atau manajer TI harus “mengaktifkan” dukungan tambahan tersebut. Tidak jelas bagaimana cara hal tersebut akan terjadi.
“Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang pembaruan tambahan di Pusat Bantuan kami, konsol Admin, atau di Pengaturan,” kata Google.
Jendela dukungan yang diperpanjang ini masih belum memecahkan masalah inti: suatu saat nanti, Chromebook akan berhenti mendapatkan dukungan. Namun, Google menyoroti solusi yang lebih ramah lingkungan seperti titik pengumpulan daur ulang global yang dapat ditemukan di Google Maps, sehingga sekolah dan pengguna dapat mendaur ulang Chromebook mereka. Google juga menyoroti program perbaikan berkelanjutan, untuk menjaga Chromebook yang sudah ada di lapangan agar tetap beroperasi.
Anda tidak perlu khawatir tentang jendela dukungan AUE dalam daftar Chromebook terbaik kami; mereka semuanya cukup baru sehingga mereka akan berhenti mendapatkan dukungan dalam beberapa tahun. Tetapi pengecer mungkin mencoba menjual Chromebook lama yang akan segera kedaluwarsa dalam apa yang kita sebut sebagai “penawaran jebakan”: jika Anda tidak memperhatikan, Anda dapat membeli Chromebook yang pada akhirnya akan menjadi usang dalam satu atau dua tahun. Masalah tersebut juga tidak akan hilang.
Namun, keputusan Google berarti bahwa apa pun Chromebook yang Anda beli seharusnya bertahan lebih lama sebelum Anda perlu mendaur ulangnya. Ini adalah langkah positif, dengan segala cara.
